有资格获得这项服务的学生可以要求将打印材料转换为替代(alt)格式，如电子文本, 盲文, 或音频. 大学可以从 学习的盟友, Bookshare, 古登堡计划 或者其他出版商. 如果文本无法通过这些来源获得, 然后，Alt格式可以在内部或通过其他供应商生产.
在提交申请之前，学生应该与学校书店核实一下，看看是否有任何教科书可以通过校园书店的网站以他们接受的格式提供. 如果是这样，可以直接从书店购买并下载到学生的电脑上.
购买证明必须提供从出版商处获得的所有格式的项目, 以及任何内部或通过非现场供应商制作的文件.
无论何时收到，我们都会尽快处理所有的请求, 一年有好几个季节, 比如每学期的开始, 当等待非现场供应商或出版商可能需要延长一段时间. 尽管工作人员会处理所有收到的请求, AAC要求提前6周通知，以便及时提供替代格式. 学生在学期开始前一周才交书, 或者上课后, 应该为延误做好准备吗.
当材料可用时，学生将通过电子邮件收到通知. 学生将被要求签署一份使用录音的协议, 电子, 或其他可选择格式的课程材料，然后再收到材料.
